• 設(shè)備無法開機/操作無反應(yīng)/死機？

  *觸發(fā)reset復(fù)位鍵（或重新裝配電池），然后檢查是否解決問題

  *檢查充電器及數(shù)據(jù)線，確認完好情況下對設(shè)備充電30min，然后檢查是否解決問題

  *直接充電狀態(tài)下，看能否開機

  *如果還不能解決，請聯(lián)系售后服務(wù)人員處理

• 不能同步時間，不能讀取U盤？

  *U盤版軟件可以在電腦直接讀取U盤，可以在主機直接設(shè)置時間。如果無法讀取U盤，請確認數(shù)據(jù)線或接口是否完好，或聯(lián)系售后人員處理

  *警用加密版需要安裝驅(qū)動及單機版軟件使用，安裝過程中遇到故障或者安裝包丟失，請聯(lián)系售后服務(wù)人員處理

• 設(shè)備圖像發(fā)紅/色彩不正/顯示屏光強弱交替閃爍？

  *反復(fù)按動紅外燈開關(guān)，避免撞擊或者跌落導(dǎo)致紅外濾光鏡片卡住而圖案發(fā)紅

  *檢查設(shè)備是否佩戴濾光罩（限BF款）

  *其他情況可能是記錄儀撞擊或者跌落導(dǎo)致顯示屏接觸不良或者硬件損傷，請聯(lián)系售后人員處理

• 檢測不到內(nèi)存卡/內(nèi)存卡顯示不正常？

  *連接電腦，格式化記錄儀內(nèi)存，看能否解決問題

  *如果不能解決，請聯(lián)系售后服務(wù)人員處理

• 遙控器無法使用？

  *確認遙控器有電，確認遙控器已經(jīng)正確配對記錄儀

  *如果不能解決，請聯(lián)系售后服務(wù)人員處理

• 產(chǎn)品如需維修怎么辦？

  請撥打客服電話400-7676-558，我們會分配專業(yè)技術(shù)工程師為您提供電話解疑、上門服務(wù)或返廠維修。

• 返廠維修寄送地址在哪里？

  八方通達產(chǎn)品返廠維修地址：廣東省深圳市龍崗區(qū)大運軟件小鎮(zhèn)66棟2樓。

  返廠維修的產(chǎn)品，請備注說明報修單位、聯(lián)系方式、產(chǎn)品機型、產(chǎn)品故障描述，以方便我們及時與您取得溝通，盡快為您解決故障。

• 返廠維修的物流費由誰承擔？

  報修方承擔郵寄到售后中心的物流費用；八方通達承擔寄回報修方的物流費用。

售后電話：4007676558